酒店里人来人往,人员复杂,火灾等意外情况也并非没有可能发生。所以,熟悉逃生通道是必不可少的。小李有一次在旅游景区的酒店住宿,晚上突然听到一阵尖锐的火警警报声。“当时我特别慌乱,完全不知道该往哪儿跑。”小李回忆道。
好在他之前入住时特意查看了房间门后的逃生路线图,并沿着逃生通道走了一遍,对路线有了大致的了解。于是,他迅速按照记忆中的路线,顺利地逃离了酒店。“那次经历让我深刻意识到,熟悉逃生通道真的太重要了,关键时刻能救命。”小李感慨地说。
进入房间后,找到门后的逃生路线图,仔细研究一下自己所在位置与各个安全出口的距离和路线。然后,亲自沿着逃生通道走一趟,看看通道是否畅通无阻,有没有杂物堆积,安全出口的标识是否清晰可见。
保管好贵重物品
出门在外,贵重物品可不能随意放置。小赵在住酒店时,就因为一时疏忽,差点丢了重要财物。他把装有现金、证件和贵重首饰的包随手放在了房间的桌子上,然后就出门游玩了。等他回来时,发现包被人翻过,好在小偷没有得手,只是虚惊一场。“以后再也不敢这么大意了,贵重物品一定要保管好。”小赵懊悔地说。
酒店房间虽然相对私密,但也不能掉以轻心。房间里一般都会配备保险箱,把现金、证件、电子产品等贵重物品放入保险箱,设置一个复杂且自己能记住的密码。如果没有保险箱,也要把贵重物品放在自己视线范围内,不要放在容易被看到或拿到的地方。
舒适体验:打造惬意小窝
检查房间卫生
谁也不想住在一个脏兮兮的房间里。小张有一次住酒店,一进房间就闻到一股奇怪的味道。他仔细查看,发现床单上有污渍,卫生间的马桶也没有清理干净。“这怎么住啊,太恶心了。”小张立刻联系了酒店前台,要求更换房间。
经过一番折腾,小张终于换到了一个干净整洁的房间。“以后住酒店,一定要先检查卫生,不然住得太糟心了。”小张说道。检查房间卫生时,要看看床单、被罩是否干净,有没有破损;卫生间的马桶、浴缸、洗手池是否清洁,有无异味;地面是否干净,角落里有没有灰尘和杂物。
调试电器设备
入住酒店后,各种电器设备是否能正常使用也很关键。小吴在住酒店时,晚上想洗个热水澡,可怎么调节热水器,水温都上不去。“大晚上的,洗不了热水澡,太郁闷了。”小吴无奈地联系了酒店维修人员。
维修人员检查后发现是热水器的设置出了问题,经过一番调试,终于有了热水。“住酒店还是得提前试试这些电器设备,不然真影响心情。”小吴说。入住后,要试试空调是否制冷制热正常,电视能否正常播放,灯光是否都能亮起,热水器能否提供热水等。
合理利用酒店设施
酒店提供了各种各样的设施,学会合理利用能让我们的住宿体验更上一层楼。小孙每次住酒店,都会去酒店的健身房锻炼。“在旅途中也不能中断锻炼,酒店的健身房正好满足了我的需求。”小孙说道。
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
有些酒店还提供游泳池、图书馆、商务中心等设施。如果有时间,可以去游泳池畅游一番,放松身心;或者去图书馆看看书,享受片刻的宁静;商务人士则可以利用商务中心的设备处理工作事务。
沟通交流:保障住宿质量
与前台友好沟通
与酒店前台保持良好的沟通,能解决不少问题。小周在住酒店时,发现房间里的免费矿泉水喝完了,他打电话给前台询问能否再送几瓶。前台工作人员很快就送来了矿泉水,还贴心地问他是否还有其他需求。“和前台好好沟通,很多小问题都能轻松解决。”小周说。
入住时,可以向前台询问酒店的早餐时间、餐厅位置、周边的交通和景点信息等;如果在住宿过程中遇到任何问题,如房间设施故障、需要额外的生活用品等,都要及时联系前台,礼貌地提出自己的需求。
反馈住宿感受
离开酒店前,不妨给酒店反馈一下自己的住宿感受。小郑在住酒店时,发现酒店的隔音效果不太好,晚上能听到隔壁房间的说话声。他在退房时,向前台反馈了这个问题。“我觉得给酒店反馈问题很重要,这样他们才能改进,以后其他客人就能住得更舒服了。”小郑说。
如果酒店的服务让你满意,可以给予表扬和感谢;如果存在一些问题,也可以客观地提出建议,